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常见问题

1、请问什么情况可以单独更换外屏玻璃？

手机外屏摔碎后，如果液晶显示正常和触摸灵敏，内屏没有坏没有摔变色的，我们就能帮您单换外屏玻璃。避免一些不良商家用国产组装屏幕总成置换掉你的原装显示内屏，把你的原装内屏留下出售掉，赚取二次差价，瞬间让你的爱机变成山寨。用一段时间内屏发红发黄，触摸不灵敏。有种想扔掉的冲动。

2、外地的客户想要修手机怎么办？

邮寄到距离最近的维修中心，九一手机维修负责双向邮寄费用。

3、为什么有的地方报价比你们便宜或者贵很多？

报价便宜的有以下几种可能：

1、报负价，去了之后以各种理由涨价，最终你花的钱是他们报价的2-3倍；

2、还有的为了拉拢客户，以次充好，用劣质配件蒙骗用户，结果把几千元手机弄得山寨机似的。

4、价格能不能便宜？去了后是否还有其他潜规则收费？

我们是统一价格（关键价格已经很公道，保证原装配件），对每个客户都很公平，请君勿议价。我们杜绝忽悠，报价是多少，来了就是多少，不会以各种理由涨价，和其他商家有着本质区别。

5、手机维修后更换的配件保修期是多久？

九一手机维修所有配件均为原厂品质，更换的配件保修期一般为6个月（内存升级、进水机及软件升级服务除外）

6、换好是否有灰尘，有气泡，触摸不灵，显示效果不好等问题？

我们换好的屏幕保证无灰尘，无气泡（终身免费维护开胶问题）。

玻璃屏就相当于手机屏幕的玻璃贴膜，重要的是您的触摸和液晶屏都没有换，所以效果不会改变的，请您消除疑虑，放心使用。

7、你们是现场维修吗？我能不能面对面的看着你们维修呢？多久能换好？

我们都是现场维修，维修过程一直都在您的视线内，内有监控，让您踏实放心维修。一般一个小时换好。换玻璃屏流程：检测手机功能是否正常，屏幕是否符合换玻璃，拆机，清理干净屏上的杂质，把新屏幕与框架粘合在一起，最后把整个手机装起来，客户测试。

8、在线预约之后的服务流程是怎样的？

请保持电话畅通，九一手机维修工程师/客服会尽快电话联系您，确认设备故障以及时间地点的具体信息，之后工程师会在要求的时间内进行维修，维修完成后支付。

9、外屏碎和内屏碎有什么区别？

答：如果屏幕碎了，但图像可以正常显示，表示只是外屏碎。如果图片显示不正常或者完全无法显示，则内屏已碎。

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