苹果手机保修期内屏幕摔坏了保修么?iPhone一年保修期到底保修什么?
昆明九一手机维修中心    2020-09-28 13:57:35    文字:【】【】【
摘要:这一久经常有小伙伴私信小编,iPhone一年保修到底保修的是什么?哪些是保修的?哪些又是不保修的?我的手机屏幕在保修期摔坏了还可以保修么?今天就来说说iPhone关于手机保修的那些事情。

这一久经常有小伙伴私信小编,iPhone一年保修到底保修的是什么?哪些是保修的?哪些又是不保修的?我的手机屏幕在保修期摔坏了还可以保修么?今天就来说说iPhone关于手机保修的那些事情。


我们首先来看看苹果官方对iPhone保修的解释。

当你购买 Apple 硬件产品时,你还将获得 Apple 一年有限保证项下的保修服务。通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,你还可以获得其他额外益处。 根据三包规定,Mac 和 iPad 的主要部件将获得自购买日起两年的保修服务。 Apple 尊重中国的国家法律和地方法规。根据浙江的地方三包规定,浙江省的 Mac 台式电脑产品享有整机三年保修服务。



退换货的条件和国家三保也是一致的。


7天之内有问题是可以退货的,15天之内是换货,15天以后一年之内提供维修,如果主要部件无法正常工作,苹果则提供更换整机。需要注意的是以上退换货针对的是机器本身出现质量问题,人为的不算!(如果你新买的iPhone,激活之后不想要了,那就要注意了,只能在苹果官网买的才能退货,第三方渠道退货可能比较难)。

有人问我,我的iPhone才用了半年,屏幕摔坏了,能保修嘛?这是肯定不行的!除非有苹果的Apple Care。当然也是要掏钱的。

小编列举了几个常见的问题,售后是不给保修的,不管你手机买了多长时间都是需要付费维修。

1、手机屏幕摔坏、屏幕漏液,屏幕显示花屏,手机屏幕破裂

2、手机后壳变形,后盖有明显磕碰

3、手机电池不耐用,但是电池寿命在保修期内寿命还在80%以上

4、手机进水导致的各种手机不正常



如果才用了半年,机身没有任何问题,主板坏了,机器无法正常开启,无法拨打电话等质量问题,就可以享受维修或者更换服务。(比如很多iPhoneXR用户就遇到iPhoneXR自动注销,这是可以更换新机的)

当然还有一个问题,符合保修的iPhone还有一个条件,那就是在中国大陆销售的。也就是我们常说的国行版本。其他版本如果想要保修就有点困难了(比如美版机,日版机等),当然港版在大陆保修还是比较容易的。

官换机是怎么保修的?官换机换出来是延续上一台iPhone的保修,售后会给你一张保修单。有问题拿着保修单去就ok,如果手机已经过了保修期,去售后维修换出来的官换机售后保修90天。


iPhoneX以后的机型都支持ip68级防尘防水,进水了是否给予保修?答案是否定的,即使防水机进了水,苹果也是不给保修的。这点一定要注意!

怎么查询iPhone还有多少天保修?你的iPhone升级到iOS12.2以上版本,在关于本机中就能看到保修到期时间,当然也可以苹果官网查询,直接输入系列号就能看到相关的保修信息。


还有一部分是由于苹果产品设计的缺陷出现的质量问题,这类型的机子苹果一般会在官网发出召回公告,符合条件的机型一般可以免费保修三年,比如iphone6s的意外关机计划,iPhone x的屏幕不响应计划等等,这类型的机子官方保修延长到三年。


在昆明地区,符合保修计划的客户想要保修可以直接去位于顺城购物中心的苹果直营店进行保修,一般直营店只要检测出手机是本身存在质量问题的(非人为损坏的机子)可以立马给你换机或者维修处理,无需返厂,更多手机维修资讯请关注昆明九一手机维修,欢迎关注微信公众号(km91wx)获取最新手机维修资讯以及手机维修报价。

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标签:售后 保修 Apple
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